THEROS

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年10月10日

本書は翻訳です。内容に相違がある場合は、ポルトガル語版が優先します。ポルトガル語の原文を読む。

お客様のプライバシーは、私たちにとって極めて重要です。本プライバシーポリシーは、Therosアプリにおいて、私たちがどのようなデータを収集し、どのように利用し、誰と共有し、どのように保護するか、また、それらのデータに関してお客様がどのような権利を有するかを、透明かつ詳細に説明するものです。

2026年10月10日の変更点:利用するAIプロバイダーおよび検索プロバイダーと、それぞれがデータをどのように取り扱うか(第5.3項および第5.9項)、AIのデータをブラジル国外でも処理していること、AIの回答に対する評価(5.10)、不正利用防止のためのインストール識別子(5.11)、ならびに重要な変更に関する15日前の通知(第14条)について詳しく記載しました。また、AIを初めて利用する前にお客様の許可を求めるようにし、その他のAIプロバイダーについては別個の、初期設定でオフのオプションを設けました。お客様はこの2つの設定を「設定 > プライバシー > AI プロバイダー」でいつでも変更できます(第2条、第5.0項、第5.9項、第8条および第12条)。最後に、有料プランの期限切れ時の通知とファイルの自動削除(第9条)、および本ポリシーの変更をお知らせする方法(第14条)を正確に記載しました。

2026年10月6日の変更点:本版では、健康データ(診察、検査、薬、食事、トレーニングおよびウェルネス)と、お客様が登録するご家族のデータに関する規定(第3.17項から第3.19項)、AIによる写真解析を伴う食事日記(3.19)、アイデア、キャンバスおよび添付ファイル(3.20)、AIのメモリーとトーン(3.4)、リンクによるカレンダー、Telegram、Webhookを備えた公開API、および自動化ルール(4.4から4.7)、保存データにアクセスできる者(7.2)、保存期間と有料プランの期限切れ時の取扱い(第9条)、ならびに音声チャットに関する記述の訂正(3.5および5.1)を追加しました。変更の全体の概要は第14条に記載しています。

1. データ取扱いの責任者

お客様の個人データの取扱いに責任を負う者は、次のとおりです。

Theros App
連絡先メールアドレス:rafaelfurlan@lunanexgen.com
データ保護責任者(DPO):rafaelfurlan@lunanexgen.com

2. 取扱いの法的根拠(LGPD、Art. 7)

Therosによるお客様の個人データの取扱いは、一般データ保護法(Lei 13.709/2018。ブラジルの個人データ保護に関する法律、以下「LGPD」)に定める次の法的根拠に基づいています。

3. 収集する情報

3.1 登録データおよびプロフィールデータ

目的:本人確認、認証およびアプリ内での体験のパーソナライズ。

3.2 金融データ

目的:家計管理機能、レポート、予測およびパーソナライズされたインサイトの提供。

3.3 タスク、メモおよびリストのデータ

目的:個人の整理および生産性向上。

3.4 AIとのコミュニケーションデータ

目的:人工知能により、文脈に即した回答とパーソナライズされた金融インサイトを提供するため。

保存:チャットのメッセージおよびコマンドの履歴は、お客様のアカウントが有効である間、Firestoreに保存されます。

AIのメモリー("覚えておいて…"):お客様がアプリのチャットまたはWhatsAppのテキストメッセージで、Therosに何かを覚えておくよう明示的に依頼した場合(例:"私がベジタリアンだと覚えておいて")、私たちはその文を200文字以内で、依頼の発生元(チャット、WhatsApp、またはお客様による入力)および日付とともに保存します。私たちが独自の判断でメモリーを保存することはなく、文書、PDF、メール、画像、ウェブサイト、スケジュールされたエージェント、自動化または音声メッセージからメモリーを保存することもありません。安全のため、パスワード、トークン、キー、カード番号、CPF、CNPJ、銀行口座、センシティブ個人データ(健康、宗教、政治的意見、性生活、人種的または民族的出自、生体データおよび労働組合への加入)は保存しません。この検出は単語やパターンにより自動的に行われるため、完全ではありません。このような情報は書き込まないようにしてください。メモリーの数はプランによって異なります。メモリーは、アプリのチャットおよびWhatsAppでの会話において、コンテキストとともにGoogle Geminiに送信されます(第5.2項)。その際、お客様のデータとして扱われ、指示として扱われることはありません。メモリーのテキストはサーバーのログには記録されません。

お客様による管理:「プロフィール > AIアシスタント > Therosのメモリー」で、メモリーの閲覧、編集、削除、一括削除、手動での追加、およびメモリーの利用のオフができます。メモリーを削除すると、Therosは直ちにその利用を停止します。お客様がその保存を依頼したメッセージはチャットの履歴に残りますが、チャットの履歴はお客様が別途管理できます。

アシスタントのトーン:選択したトーンはお客様の設定に保存され、チャット、WhatsApp、朝のサマリー、金融チェックインおよび一部の通知の回答スタイルに反映されます。選択しない場合は、何も変わりません。

3.5 音声およびオーディオのデータ

目的:AIアシスタントとの音声による対話を可能にするため。

3.6 位置情報データ

目的:お客様が任意に登録した、位置情報に基づくリマインダーおよび自動化、天気予報とクローゼットの提案、地域別の配信およびアプリ内のお知らせの効果測定。

管理:お客様は端末の設定でいつでも位置情報の許可を無効にできます。天気予報は都市を入力するだけでも機能し、クローゼットでは都市を入力するか、「クローゼット設定」で位置情報の利用を取り消すことができます。

3.7 健康およびウェルネスのデータ

目的:個人的な水分補給の記録、1日のウェルネススコア(アクティビティ、回復および睡眠の柱)の算出、睡眠負債、トレンド、ならびにお客様自身の履歴とのみ比較した異常アラート(例:安静時心拍数が普段より高い、睡眠不足の夜が続いている)。各種データは健康画面に表示され、この機能のためにのみ使用されます。

センサーデータの取扱い:

3.8 連絡先データ

目的:メールおよびレポートを送信するための連絡先の管理。Therosは、お客様の電話帳から連絡先をインポートしません。すべての連絡先は、お客様が手動で登録したものです。

3.9 設定および好みのデータ

目的:ユーザー体験のパーソナライズ。

3.10 自動的に収集されるデータ

目的:技術サポート、アカウントのセキュリティ、不正アクセスの検出およびユーザー体験の改善。

3.11 共同作業のためのユーザーディレクトリ

タスクおよびカンバンボードの共有を可能にするため、Therosは氏名またはメールアドレスによる内部検索機能を提供しています。アプリを利用すると、共同作業の目的でこの検索機能を利用する他のTherosユーザーに、お客様の氏名、メールアドレスおよびプロフィール写真が表示されることがあります。

3.12 ウェイティングリスト(waitlist)およびランディングページのフォーム

ウェブサイトのフォーム(ウェイティングリスト、お問い合わせ、ベータ版)に登録する際、次の情報を収集します。

3.13 ランディングページに掲載される公開の推薦文

トップページに掲載される推薦文には、氏名(またはイニシャル)、星による評価、レビューの引用および日付が含まれる場合があります。これらのデータは、お客様の明示的な同意を得た後にのみ、またはお客様がすでに任意に公開しているレビュー(App Store、Google Play)に由来する場合にのみ掲載されます。お客様は、連絡窓口(第15条)を通じて、いつでも削除を求めることができます。

3.14 デジタルクローゼット

クローゼットは任意の機能です。お客様がこれを利用する場合、以下のデータを取り扱います。

目的:お客様のクローゼットを整理し、天候とシーンに応じたコーデを提案し、着用1回あたりのコストや使われていないアイテムなどの情報を算出し、お客様が求めた場合にコーデの画像を書き出しまたは共有できるようにするため。コーデはお客様の端末で実行されるルールによって組み立てられます。人工知能はアイテムのタグを提案するだけであり(第5.7項)、お客様は保存前に必ず確認または編集します。

法的根拠:お客様のクローゼットを保存・整理するサービスの履行(Art. 7, V)、ならびにAIによるタグ付け、位置情報の利用およびWhatsAppでのコーデ写真の送信については、お客様の同意(Art. 7, I)。同意は個別に求められ、あらかじめチェックされることはなく、いつでも撤回できます。

保存期間および削除:お客様がアイテムを削除するか、クローゼットを消去する(クローゼット設定)か、アカウントを削除するまで。アイテムを削除すると、その記録と画像が削除されます。クローゼットを消去すると、クローゼットのすべての記録と画像が削除されます。アカウントの削除または"データをクリア"の利用によっても、クローゼットの画像は削除されます(第9条)。WhatsAppでのクローゼットの会話の状態と1日ごとのカウンターは、クローゼットとともに削除されます。

WhatsAppでのコーデ写真(任意):WhatsAppでTherosを利用している場合、コーデの提案を依頼し、会話の中でコーデの画像を受け取ることができます。これは、お客様が「クローゼット設定」で"WhatsAppでのコーデ写真"をオンにした後にのみ行われます。この同意は他の同意とは別の独立したものであり、あらかじめチェックされることはありません。この同意がない場合、Therosはテキストのみで応答します。

未成年者:クローゼットは18歳未満の方を対象としていません(第13条)。

3.15 トレーニング(ジムおよびエクササイズ)

トレーニングは任意の機能です。お客様がこれを利用する場合、以下のデータを取り扱います。

目的:お客様のトレーニングを記録・管理し、各エクササイズと各メニューがどの筋肉を鍛えるかを表示し、統計と自己ベストを算出し、お客様がすでに他のアプリで記録しているトレーニングを1か所にまとめるため。アプリに表示される週あたりのセット数の範囲は一般的な目安であり、処方でも、医学的または体育的な指導でもありません。

健康データ:取り込んだトレーニング、トレーニング中の心拍数、体重および体脂肪は健康データ(センシティブ個人データ、LGPD Art. 11)です。これらはお客様の明示的な許可がある場合にのみ読み取られ、広告に使用されることはなく、販売、貸与されることも、第三者、データブローカーまたは広告プラットフォームと共有されることもなく、与信、保険、雇用その他お客様に法的効果を及ぼすいかなる判断にも使用されることはありません。トレーニングは人工知能を使用しません。トレーニングのデータはGoogle Geminiに送信されません。

法的根拠:お客様のトレーニングを記録するサービスの履行(Art. 7, V)、ならびに他のアプリからのトレーニングおよび体重の取り込みと位置情報による通知については、お客様の同意(Art. 7, IおよびArt. 11, II, a)。同意は個別に求められ、あらかじめチェックされることはなく、いつでも撤回できます。

保存期間および削除:お客様がトレーニングまたはメニューを削除するか、アカウントを削除するまで(第9条)。「トレーニング > 設定 > 取り込み」で取り込みをオフにできます。それ以降、Therosはこれらのソースの読み取りを停止します。すでに取り込んだトレーニングは、お客様が削除するまでアカウントに残ります。

3.16 薬および服用リマインダー

薬の登録は任意の機能です。お客様がこれを利用する場合、以下のデータを取り扱います。

目的:お客様が選んだ時刻に薬を服用するよう知らせ、服用遵守の履歴を表示するため。Therosは医療機器ではなく、処方を行わず、用量を指示せず、医療専門家の指導に代わるものではありません。リマインダーは補助であり、薬の使用に関する責任はお客様にあります。

健康データ:薬および服用は健康データ(センシティブ個人データ、LGPD Art. 11)です。これらはお客様の個人アカウントにのみ保存され(家族用のような共有アカウントに保存されることはありません)、広告に使用されることはなく、販売、貸与されることも、第三者、データブローカーまたは広告プラットフォームと共有されることもなく、与信、保険、雇用その他お客様に法的効果を及ぼすいかなる判断にも使用されることはありません。登録されたデータはGoogle Geminiに送信されません。唯一の例外は、お客様ご自身が送信を選択した処方箋の写真です(第5.8項)。

法的根拠:お客様の服用を知らせ記録するサービスの履行(Art. 7, V)、ならびに写真による処方箋の読み取りについては、初回利用前に個別に求められる、お客様の明示的な同意(Art. 11, II, a)。

保存期間および削除:お客様が薬を削除するか、アカウントを削除するまで(第9条)。薬を削除すると、その薬の今後のリマインダーは送信されなくなります。

3.17 健康データ:共通ルール

診察、検査、薬、服用、食事と体重、トレーニング、気分、水分補給およびウェルネススコアは、センシティブ個人データ(LGPD, Art. 5, IIおよびArt. 11)です。これらすべてについて、各機能固有のルールに加えて、以下のルールが適用されます。

3.18 診察、検査および見守る人

診察モジュール(健康とウェルネス)は任意です。お客様がこれを利用する場合、次のデータを取り扱います。

ご家族および扶養家族のデータ:他の人の健康データを記録する場合、お客様は、そのための許可または正当な資格を有すること(子どもおよび行為能力を欠く者については、法定代理人として)を表明するものとし、アプリは最初の記録の前にその確認を求めます。これらのデータはお客様の個人環境にのみ保存され、共有アカウントに保存されることはありません。データの対象となる人は、アカウントの名義人を通じて、または第15条のメールアドレスにより、アクセス、訂正または削除を求めることができます。お客様が記録する権利を有するものだけを記録してください。

目的およびAI:診察、検査、リマインダーおよび履歴を整理するため。お客様が診察または検査についてアシスタントと会話する場合、短い要約がGoogle Geminiに送信されることがあります(第5.2項)。記録の診断、指導内容およびメモは自動的には含まれず、内容はデータとして扱われ、指示として扱われることはありません。診察はアプリのカレンダーに読み取り専用で表示され、Googleカレンダーにも Appleのカレンダーにも送信されません。お客様はワンタップで、診察からタスク、メモまたは家計の記録(費用または払戻し、カテゴリ「健康」、個人の帳簿)を作成できます。これらの項目は、それぞれの機能のルールに従うことになります。

通知:診察の通知には、初期設定では時刻のみが表示されます。診察ごとに、診療科と人物も表示するよう選択できます。

保存期間および削除:お客様が削除するまで。"データをクリア"および"アカウントを削除"により、人物、診察、検査および添付ファイルが削除されます。すでに診察または検査がある人物を削除すると、履歴を失わないようにその人物はアーカイブされます。履歴を消去するには、診察と検査、またはアカウントのデータを削除してください。これらの健康に関するファイルが、プランの期限切れにより自動的に削除されることはありません(第9条)。

3.19 食事(食事日記)

食事日記は任意です。お客様がこれを利用する場合、次のデータを取り扱います。

写真またはテキストによる解析(AI):解析はお客様のみが起動でき、有料プランで利用できます。画像は端末内で縮小・再エンコードされ、メタデータ(EXIFも位置情報も)を含まない状態で当社サーバー(Firebase Cloud Functions、サンパウロリージョン)に送信され、そこからGoogle(Vertex AI/Gemini)に送信されます。Googleは、料理名、品目、カロリーとマクロ栄養素の推定値および評価を返します。画像はサーバーに保存されることも、ログに記録されることもありません。画像は処理中にのみ存在し、技術的記録には件数とエラーコードのみが保存されます。AIは人物を識別したり画像から個人データを読み取ったりしないよう指示されていますが、写真に顔、ラベルまたは書類が写っている場合、それらは送信される画像の一部となります。料理だけを写すようにしてください。お客様は保存前にすべてを確認し、編集することができます。チャットまたはWhatsAppでのテキストによる依頼("…を食べた")では、AIによる推定値が記録されますが、日記から削除することができます。

推定値であり、指導ではありません:カロリーおよびマクロ栄養素は(AIまたは表による)推定値であり、実際とは異なる場合があり、栄養士や医師に代わるものではありません。Therosは食事療法を処方せず、診断も行いません。

保存期間および削除:日記の数値の記録は、アカウントが存在する間、またはお客様が削除するまで保持されます。サムネイルは自動的に期限切れとなります。期間は、Essencialプランで90日、Proで365日、Premiumで730日です。食事の数値の記録は残ります。お客様はいつでも食事(およびそのサムネイル)を削除できます。"データをクリア"および"アカウントを削除"により、日記、サムネイル、お気に入りおよび目標が削除されます。食事日記は、家族とも第三者とも共有されません。

3.20 アイデア、キャンバスおよび添付ファイル

アイデア、メモ、キャンバス(カード、つながりおよび画像を配置できる自由なボード)とその添付ファイルは、お客様のコンテンツであり、非公開です。お客様が共有を選択しない限り、お客様のアカウントに保存され、お客様だけがアクセスできます(第7条)。キャンバスに配置したり、アイデアに添付したりする画像やファイルは、Firebase Storage(サンパウロリージョン)のお客様のストレージに保存され、お客様のプランの容量に算入されます。

お客様が起動するAI:アイデア、メモまたはキャンバスでAIの支援を利用する場合(例:生成、展開、要約または質問)、選択したカードまたはメモのテキストが、回答を生成するためにGoogle Geminiに送信されます。このテキストは分析対象のデータとして扱われ、指示として扱われることはありません。AIはお客様が求めた場合にのみ起動され、その利用にはお客様のプランのAIクォータが消費されます。処理は第5条に記載された保証に従います。

保存期間および削除:お客様がアイデア、カード、キャンバスもしくは添付ファイルを削除するか、アカウントを削除するまで。画像およびPDFは、第9条の条件(有料プランの期限切れ)の場合に限り、ストレージの上限により削除されることがあります。テキストおよびアプリのデータが自動的に削除されることはありません。

4. 連携サービス(任意)

以下の連携は完全に任意であり、お客様の明示的な許可がある場合にのみ有効になります。

4.1 Google Calendar

4.2 Gmail

重要なお知らせ — Gmailデータの限定的使用

TherosによるGmail APIから受け取ったデータの使用は、限定的使用(Limited Use)の要件を含め、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠しています。これは次のことを意味します。

使用するスコープ:

TherosにおけるGmailの機能:

機能 アクセスするデータ 保存されるもの 保存されないもの
メールの読み取り(受信トレイ) 件名、送信者、日付、本文、ラベル なし。メールはオンデマンドで読み込まれ、リアルタイムで表示されます。画面を離れると、データはメモリから破棄されます。 メール本文、添付ファイル、メタデータ全体
金融取引の検出 銀行からのメール(Nubank、Inter、Itau、Bradesco、C6、PicPay、Mercado Pago、PayPal) 抽出されたメタデータのみ:取引の金額、店舗、日付および提供元。 メール本文全体、添付ファイル、他の送信者のデータ
メールの送信 お客様が作成するメールの宛先、件名、本文 お客様個人の送信済みメール履歴のための、Firestore上の監査記録(宛先、件名、本文、送信日)。 該当なし
ラベルの管理 Gmailのラベルの一覧 なし。ラベルはリアルタイムで表示されます。 該当なし

Gmailデータの処理:

取消しおよび削除:

4.3 Amazon Alexa(スキル "Meu Theros")

Therosは、Echoデバイスまたは Alexaアプリで音声コマンドによりアプリを操作できる、Alexa用の公式スキルを提供しています。

スキルをリンクした際に収集するもの:

これらのデータの利用目的:

Alexaを通じて収集しないもの:

Account Linking(アカウントのリンク):

取消しの方法:

プランごとの上限:直接コマンド(支出の記録、残高の確認、タスクの一覧表示など)は、すべてのプランで利用できます。Alexaを通じた人工知能による自由な質問は、Essencialプラン以上で利用でき、お客様のプランの月間トークン上限の対象となります。

4.4 リンクによるカレンダー(ICS、読み取り専用)

4.5 Telegram(Therosボット)

このチャネルは、TherosボットがTelegramで公開された後にのみ有効になります。それまでは、このチャネルによってデータが取り扱われることはありません。

4.6 公開APIおよびWebhook

ProおよびPremiumプランでは、TherosをMake、n8n、Zapier、スプレッドシートやスクリプトなどのツールと接続するため、APIキーとWebhookのエンドポイントを作成できます(「プロフィール > 連携 > APIとWebhook」)。

4.7 自動化ルール

"Xが起きたらYをする"というルールは任意であり、お客様がアプリ内またはチャットで作成します。現在、トリガーは記録の作成(種類、金額の範囲、カテゴリおよび説明のテキストなどの条件付き)とタスクの期限切れであり、アクションは通知の送信またはタスクの作成です。当社は、ルール(名前、条件、アクション、状態、実行された回数および日時)と、重複実行を防ぐために使用される技術的な実行記録を14日間保存します。ルールの数と1日あたりの実行回数はプランによって異なります。ルールが記録を作成または変更することはありません。お客様はいつでもルールをオフにするか削除でき、ルールはアカウントの削除時に削除されます。

5. 人工知能

5.0 AIに関するお客様の許可

AI機能(チャット、音声、WhatsAppその他の機能)を初めて利用する前に、アプリは、どのデータが、誰に、何のために送信されるかを表示し、お客様の許可を求めます。選択肢は次の2つに分かれています。

同意を証明するため、お客様の選択、日付およびお客様が確認した文章のバージョンをアカウントに保存します(LGPD, Art. 8, §2)。お客様は、設定 > プライバシー > AI プロバイダーで、いつでも2つの選択を確認・変更できます。撤回はその後の依頼に対して無償で適用され、アプリ内のお客様のデータが削除されることはありません(第8条)。文章またはプロバイダーの一覧を重要な形で変更した場合は、改めて許可を求めます。お客様が許可しない場合、AI機能はオフのままとなり、アプリのその他の部分は引き続き機能します。WhatsAppでは、Therosがアプリで許可を与えるためのリンクを返信することがあります。

5.1 モデルおよび処理

Therosは、以下の処理にGoogle Geminiを使用します。

5.2 Google Geminiに送信されるデータ

文脈に即した回答を提供するため、Therosは、次の内容を含むお客様の金融プロフィールの要約をGoogle Geminiに送信します。

これらのデータは、アプリにすでに記録されている情報からサーバーによって自動的に組み立てられ、求められた回答を生成するためにのみ送信されます。この送信は、お客様の許可を得た後にのみ行われます(第5.0項)。

アカウントの直接的な識別子を含まないデータ。サーバーがAIのために組み立てるコンテキストには、お客様のメールアドレス、電話番号、CPFまたはCNPJ、アカウントの内部識別子、フルネームまたはアクセストークンは含まれません。送信するのは最大でも名(ファーストネーム)のみです。これにより識別の可能性は低減されますが、なくなるわけではありません。お客様がメッセージに書く内容や、アプリに記録する内容(例:記録の説明、タスクのタイトル、お客様が登録または言及した連絡先の名前)には個人データが含まれる場合があり、それらは回答を生成するために送信されます。そのため、当社はこの送信を、匿名化されたデータではなく個人データの取扱いとして扱い、本条の保護措置を適用します。

5.3 AIに関する保証

5.4 スケジュールされたエージェント

5.5 プロアクティブな金融チェックイン

Premiumプランのユーザーに対して、Therosは毎日(ブラジリア時間09:00に)次のような自動分析を実行します。

お客様は、プランを変更するか、サポートに連絡することで、この機能を無効にできます。

5.6 クラウドでのOCR処理

ローカルでのテキスト認識(Google ML Kit)に加えて、Therosは、金融関係の書類からデータをインテリジェントに抽出するためにGoogle Geminiを使用します。

5.7 クローゼットのAIによるタグ付け

クローゼットでは、Therosがアイテムの画像から、そのアイテムのタグ(種類、素材、柄、シーン、季節、フォーマル度、防水かどうか)を自動的に提案することがあります。この機能は任意であり、お客様の明示的な同意を必要とし、お客様が許可し、18歳以上であることを申告した後にのみ有効になります。

5.8 AIによる処方箋の読み取り

薬の登録において、Therosは写真から処方箋を読み取り、お客様が確認するための薬を提案することがあります。この機能は任意であり、お客様の明示的な同意を必要とし、この同意は初回利用前に求められます(LGPD Art. 11, II, a)。また、お客様が写真を撮影または選択した場合にのみ送信が行われます。

5.9 その他のAIプロバイダーおよびウェブ検索

TherosのAIの主要なプロバイダーはGoogle Cloud Vertex AI(Geminiモデル)です。お客様が"その他の AI プロバイダー"オプションを有効にした場合に限り(第5.0項。初期設定でオフ)、Therosは、選択したモデルにリクエストを転送する仲介者であるOpenRouter(OpenRouter, Inc.、米国)を通じてClaude(Anthropic)やDeepSeekなどのその他のAIモデルを、またはGoogle Cloud内で提供されるパートナーのモデルを使用することもあります。このオプションがない場合、お客様のデータに関するAI処理はすべてGoogleで行われます。ただし、下記の第三者によるウェブ検索を除きます。お客様のデータを含まないリクエスト(例:お客様が指示を何も書かない場合の、YouTube動画の公開されている文字起こしの要約)は、このオプションがなくてもこれらのプロバイダーを使用することがあります。以下のルールは、すべてのプロバイダーに適用されます。

5.10 AIの回答に対する評価(高評価・低評価)

お客様は、アプリ内で、また一部の会話ではWhatsAppで、AIの回答を評価できます。当社は、お客様の評価(肯定的または否定的)、選択された理由、300文字以内の任意のコメント、および評価された回答の技術データ(使用されたモデル、機能の種類、プラン、言語および応答時間)を保存します。お客様のメッセージと回答のテキストは、お客様が分析のために送信するオプションにチェックを入れた場合にのみ保存されます(それぞれ最大300文字および500文字の抜粋)。これらのデータは、AIの品質を測定し改善するためにのみ使用されます。アクセスはTherosの管理者に限定され、AIプロバイダーに送信されることも広告に使用されることもなく、12か月以内、またはお客様がアカウントを削除した時点で削除されます。

5.11 インストール識別子(不正利用の防止)

同じ端末が販促上の特典(試用期間および紹介報酬)を複数回受け取ることを防ぐため、アプリはインストールごとに固有のランダムなコードを生成します。このコードは端末の特性から導き出されるものではなく、広告にもアプリ間のトラッキングにも使用されません。端末の外に出るのは、このコードの不可逆なハッシュ値(SHA-256)のみであり、そこから元のコードを復元することはできません。不正利用防止の記録には、このハッシュ値を当社の秘密鍵で再度ハッシュ化した値(HMAC)のみを保存し、特典の再利用を防ぐため、アカウントの削除後も保持されます。法的根拠は、不正防止に関する正当な利益です(LGPD, art. 7, IX)。誤ってブロックされたとお考えの場合は、サポートにご連絡ください。

6. 保存およびセキュリティ

6.1 インフラストラクチャ

6.2 セキュリティ対策

7. 第三者とのデータ共有

当社は、マーケティング、広告その他の商業目的のために、お客様の個人データを第三者に販売、貸与または共有することはありません。

お客様のデータは、アプリの機能を実現するためだけに、以下のサービスプロバイダーによって処理されることがあります。

プロバイダー 処理されるデータ 目的
Google Cloud / Firebase アプリのすべてのデータ(金融、個人、健康、タスク、アイデア、設定、OCRの画像、クローゼットの画像および添付ファイル) バックエンドのインフラ、認証、保存、通知、処理
Google Gemini API / Google Cloud Vertex AI (Gemini) チャットのメッセージ、要約された金融のコンテキスト、音声、レシートの画像、クローゼットのアイテムの画像(縮小済みでメタデータなし、お客様の同意がある場合のみ)、処方箋の写真、食事の写真または説明、お客様がAIを起動した場合のアイデアおよびメモのテキスト、診察および検査の要約、AIのメモリー 人工知能(回答、インサイト、OCR、エージェント、クローゼットのアイテムのタグ付け、処方箋の読み取り、食事の解析、アイデアおよびキャンバスでの支援)
Google APIs (Gmail, Calendar, Speech) メールおよび予定(許可された場合、端末内で処理)、音声コマンドの音声 任意の連携および音声からテキストへの変換
WeatherAPI.com 当社サーバーから送信される、ユーザーを識別しないおおよその位置(約11 kmの範囲)または都市名 天気予報(天気のカードおよびページ、チャット、クローゼット)。Weather data by WeatherAPI.com
MET Norway(ノルウェー気象研究所) 当社サーバーから送信される、ユーザーを識別しないおおよその位置(約11 kmの範囲) 天気予報(予備のプロバイダーおよび予報期間の後半の日)。Based on data from MET Norway (CC BY 4.0)
OpenStreetMap (Nominatim) 都市名(WeatherAPI.comが利用できない場合に当社サーバーから送信)および約11 kmに丸めた座標(ウェブ版で、またアプリでは代替として、アプリ自体から送信。この場合、サービスは端末のIPアドレスを受け取ります) ジオコーディング:都市名から座標へ、および座標から都市名へ。© OpenStreetMap contributors
Open-Meteo(以前のバージョンのアプリのみ) 端末から直接送信されるGPSの座標または都市名(サービスは端末のIPアドレスを受け取ります) アプリの更新までの天気予報(第3.6項)
RevenueCat ユーザーID、サブスクリプションの状態 サブスクリプションおよびプランの管理
Amazon Alexa(スキル "Meu Theros") Amazonの匿名識別子、Echoデバイスの識別子、音声コマンドの文字起こしテキスト 音声コマンドの認識、OAuthによるアカウントのリンク、および依頼された操作の実行
Telegram(Telegram Messenger Inc. およびTelegram FZ-LLCなどのグループ会社) チャット識別子、@ユーザー名、Therosボットとやり取りしたメッセージのテキスト、キャプションおよび領収書の写真(任意の機能。ボットの公開後) お客様の依頼による、お客様のTelegramへのメッセージおよび回答の配信
リンクによるカレンダーの提供元サービス(Microsoft、Apple、Google、Protonその他) 当社サーバーからの照会時に、お客様が入力したアドレスを受け取ります。お客様のデータは受け取りません お客様が購読したカレンダーのダウンロード
Webhookの送信先(お客様が選択するURL) お客様が選択したイベントのデータ(例:記録またはタスク) お客様が使用するツール(Make、n8n、Zapier、スクリプトなど)との連携
Meta (WhatsApp Business Platform / WhatsApp Cloud API) WhatsAppチャネル(任意の機能)でTherosとやり取りした電話番号およびメッセージ、ならびにクローゼットでは、お客様の同意がある場合に限り、コーデの画像(お客様のアイテムの画像のコラージュ) お客様の依頼による、お客様のWhatsAppへのメッセージおよびコーデの画像の配信

7.1 プッシュ通知に含まれるデータ

Therosが送信するプッシュ通知には、お客様の便宜のため、要約された金融データが含まれる場合があります。

これらの情報は端末の通知画面に表示されます。プライバシーをより高めるため、オペレーティングシステムの設定で特定の通知を無効にすることができます。

上記のプロバイダーに加えて、お客様のデータは次の場合に共有されることがあります。

7.2 管理者およびスタッフによるアクセス

他のクラウドサービスと同様に、お客様のアカウントに保存されたデータには、Therosを管理する者が技術的にアクセスすることが可能です。現在、データベースのセキュリティルールでは、内部管理画面で認証された管理者が、お客様のユーザーのコレクションのドキュメント(例:プロフィール、サブスクリプション、タスク、健康の記録およびAIのメモリー)を読み取ることが認められています。ただし、サーバー専用の領域(APIキー、Webhookおよび連携の監査証跡)は除かれ、これらはいかなるアプリまたは管理画面からも読み取られません。プロジェクトのGoogle Cloudコンソールへのアクセス権を持つ者も、技術的にはストレージにアクセスできます。当社はこのアクセスを、お客様が依頼したサポート、セキュリティおよび不正利用の調査、法的義務の遵守、ならびにサービスの運営のために使用し、通常の利用においてお客様の記録の内容を読むためには使用しません。

8. お客様の権利(LGPD)

一般データ保護法(Lei 13.709/2018)に従い、お客様は次の権利を有します。

アプリで直接行使できない権利を行使するには、メールアドレス rafaelfurlan@lunanexgen.com までご連絡ください。15営業日以内に回答いたします。

9. データの保存期間

データの種類 保存期間
金融データ、タスク、メモ、チャット履歴、音声コマンド、エージェントおよびOCR アカウントが有効である間、または手動で削除するまで
AIのメモリー(お客様がTherosに覚えておくよう依頼した文)およびメモリーの利用に関する設定 アカウントが有効である間、またはお客様がメモリーを削除するか、すべて削除するか、アカウントを削除するまで。削除は直ちに有効となります。チャットの履歴は別途管理されます
診察、検査、見守る人および健康に関する添付ファイル アカウントが有効である間、またはお客様が削除するまで。プランの期限切れにより自動的に削除されることはありません
食事日記(食事、お気に入り、目標) アカウントが有効である間、またはお客様が削除するまで
食事の写真のサムネイル 自動的に期限切れとなります:90日(Essencial)、365日(Pro)または730日(Premium)。有料プランの期限切れ後は30日(第9条、期限切れとなるプラン)。食事の数値の記録は残ります。それ以前に削除することもできます
解析のために送信された食事の写真 保存されず、ログにも記録されません。解析中にのみ処理されます
アイデア、メモ、キャンバスおよび添付ファイル アカウントが有効である間、またはお客様が削除するまで。画像およびPDFは、期限切れのプランに関するストレージのルール(下記)にも従います。テキストが自動的に削除されることはありません
リンクによるカレンダー(暗号化されたアドレスおよび取り込まれた予定) お客様が購読を解除するか、アカウントを削除するまで。"データをクリア"では購読は維持され、取り込まれた予定が削除されます
Telegramとのリンクおよびボットとの会話履歴 リンク:お客様がリンクを解除するか、"データをクリア"を利用するか、アカウントを削除するまで。履歴:最大30日間、またはリンクを解除するまで。Telegramで送信された領収書の写真は当社では保存しません。Telegramにおける保存は、当社が管理していないTelegramのポリシーに従います
APIキー(ハッシュ)およびWebhookのエンドポイント お客様が取り消すか削除するまで、またはアカウントを削除するまで
Webhookの配信ログ 14日間(自動的に削除)
キーおよびWebhookの監査証跡 180日間(自動的に削除)
自動化ルールおよび技術的な実行記録 ルール:お客様が削除するか、アカウントを削除するまで。実行記録:14日間(自動的に削除)
WhatsAppチャネルのメッセージ 90日間(毎日の自動クリーンアップ)
技術的なエラー記録(お客様のメッセージ、画像または記録の内容を含まない) 90日間(自動的に削除)
薬および服用の記録 アカウントが有効である間、または薬を手動で削除するまで
読み取りのために送信された処方箋の写真 保存されません。読み取り中にのみ処理されます
AI利用の指標(ローカル) 90日間(自動クリーンアップ)
音声チャットのセッション アカウントが有効である間、メタデータ(時間、日付)のみ
Gmailのデータ メール:保存されません。検出された取引:アカウントが有効である間
端末のデータおよびログイン方法 セッションごとに上書きされます(最新の記録のみが保持されます)。アカウントの削除時に削除されます
デジタルクローゼット(切り抜いた画像およびサムネイル、タグ、コーデ、着用履歴、好みおよび同意) アカウントが有効である間、またはお客様がアイテムを削除するか、クローゼットを消去する(クローゼット設定)か、アカウントを削除するまで。自動切り抜きが成功した場合、元の写真は保存されません
WhatsAppで送信されたコーデの画像(お客様の同意がある場合のみ) 送信後、当社では保存しません。お客様のWhatsAppの会話およびMetaのシステムにおける保存は、当社が管理していないWhatsApp/Metaの規約およびプライバシーポリシーに従います。WhatsAppでのクローゼットの会話の状態と1日ごとのカウンターはお客様のアカウントに保存され、クローゼットの消去、"データをクリア"およびアカウントの削除により削除されます
トレーニング(メニュー、実施したトレーニングおよび取り込んだトレーニング、独自のエクササイズ、体重、チェックイン、好み) アカウントが有効である間、またはお客様がトレーニングもしくはメニューを削除するか、アカウントを削除するまで
書き出したバックアップ お客様の端末内のローカルファイル(お客様の管理下)

アカウントの削除:お客様がアカウントを削除すると、当社は次のものを当社サーバーから完全に削除します。Firestore上のお客様のユーザーのすべてのサブコレクション(クローゼット、AIのメモリー、健康の記録および食事日記のものを含む)、お客様のIDに関連付けられたルートコレクションの主要なドキュメント(例:給与履歴、カスタムカテゴリ、共有、フィードバック、紹介、サポートの会話、アプリ内のお知らせのタップ記録、アンケートへの回答、音声コマンド、Alexaとのやり取り、招待および共有された公開プロフィール)、お客様がFirebase Storageに送信したすべてのファイル(クローゼットの画像を含む)、ならびにFirebase Auth上のお客様の認証アカウント。サブスクリプションの取引記録およびサポート対応の管理上の証跡は、法律で定められた期間、または監査の目的で保持します。第三者のプロバイダー(例:RevenueCat、アプリストアおよび分析サービス)が保持するデータは、それらのプロバイダーのポリシーに従います。

データのクリア(アカウントは削除しない):"データをクリア"オプションは、アプリに記録されたデータ(クローゼットのものを含むFirestoreのドキュメント)を削除しますが、お客様のアカウント、プラン、アカウントの設定、外部サービスとの接続(Gmailやカレンダーなど。Telegramとのリンクは解除され、リンクによるカレンダーから取り込んだ予定は削除されます)、通知トークンおよびプランの利用カウンターは維持されます。Firebase Storage上のファイルのうち、このオプションで削除されるのはクローゼットの画像のみです。その他の機能のファイル(レシートの画像や添付ファイルなど)は、お客様が削除するか、アカウントを削除するまで残ります。

期限切れとなる有料プラン:ストレージおよびファイル

有料プランの期限が切れた場合、または解約された場合、30日間は何も削除されません(猶予期間)。お客様のストレージが無料プランの容量を超えている間、0日目、7日目、21日目および28日目にアプリ内通知およびプッシュ通知が届き、いかなるクリーンアップの6日前である84日目に最後の通知が届きます。その後は次のとおりです。

クローゼット:「クローゼット設定」で、アカウントを削除することなく、クローゼット全体(記録および画像)を消去したり、アイテムを個別に削除したりできます。

10. オフライン処理

Therosにはオフライン機能があります。インターネットに接続していない場合:

11. Cookieおよびトラッキング

モバイルアプリ(iOS/Android):ブラウザのCookieは使用しません。診断およびサービスの改善のため、端末の技術的なメタデータ(モデル、オペレーティングシステム、アプリのバージョン)のみを収集します。

公式サイト(therosapp.com)およびウェブ版(app.therosapp.com):次のものを使用しています。

アプリ内に広告は表示しません。

12. データの国際移転

お客様のデータは、主としてGoogle Cloudのリージョン southamerica-east1(ブラジル、サンパウロ)に保存されます。ただし、一部の第三者のサービスは、ブラジル国外にあるサーバーでデータを処理する場合があります。

各移転は、処理者との契約に基づき、LGPDのart. 33に定める要件のいずれかに基づいて、各プロバイダーの契約上およびセキュリティ上の保護措置とともに行われます。当社は、すべてのプロバイダーがANPD(ブラジルの国家データ保護機関)の標準契約条項を採用していると主張するものではありません。ブラジル向けの特定の文書をまだ有していないプロバイダーについては、送信を、直接的な識別子およびセンシティブなデータを含まない一般的なテキストの内容に限定し(第5.9項)、これらの条項の正式な締結に向けて取り組んでいます。

13. 未成年者

Therosは18歳未満の方を対象としていません。当社が意図的に未成年者のデータを収集することはありません。18歳未満の方のデータを収集したことが判明した場合、当社は直ちにそのデータを削除します。未成年者がTherosにデータを提供したとお考えの場合は、メールアドレス rafaelfurlan@lunanexgen.com までご連絡ください。

クローゼットのAIによるタグ付けを利用するには、18歳以上であることを申告する必要があります。さらに、プロフィールに入力された生年月日が18歳未満であることを示している場合、この機能は利用できず、タグは手動で入力する必要があります。

保護者が記録した子どもおよび青少年の健康データ(第3.18項)については、それを記録する正当な資格を有することを表明するアカウントの名義人が責任を負います。

14. 本ポリシーの変更

当社は、当社の慣行、機能または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。重要な変更は、アプリ内の通知により(可能な場合はメールでも)、15日前までにお知らせします。最終更新日は、常に本書の冒頭に記載します。変更後にアプリの利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。ただし、いつでも同意を撤回し、データを削除するお客様の権利を妨げるものではありません。

最新の変更の概要(2026年10月10日):AIプロバイダー、Googleによる保存および処理に関する詳細(第5.3項および第5.9項)、AIの回答に対する評価(5.10)、不正利用防止のためのインストール識別子(5.11)、ならびに重要な変更に関する15日間の通知期間(14)。AIの初回利用前に許可を求めること、およびその他のAIプロバイダーについての別個の、初期設定でオフのオプション。これらは「設定 > プライバシー > AI プロバイダー」で変更できます(第2条、第5.0項、第5.2項、第5.3項、第5.9項、第8条および第12条)。通知(0日目、7日目、21日目、28日目および84日目)と、有料プランの期限切れ時における超過ファイルの自動削除に関する正確な記述(第9条)、ならびに変更をお知らせする手段(14)。以前の変更(2026年10月6日):法的根拠、目的、ユーザーによる管理および広告目的での利用の禁止を含む、健康データに関する共通ルール(第2条、第3.17項および第8条)。ご家族および扶養家族のデータに関する正当な資格の表明を含む、診察、検査および見守る人(3.18)。AIによる写真解析、プランに応じて期限切れとなるサムネイル、および保存されない写真を含む食事日記(3.19および9)。アイデア、キャンバスおよび添付ファイル(3.20)。センシティブなデータや秘密情報を含まない、AIの明示的なメモリーとアシスタントのトーン(3.4、5.1、5.2、8および9)。保存期間を含む、リンクによるカレンダー(4.4)、Telegram(4.5)、公開APIおよびWebhook(4.6)、ならびに自動化ルール(4.7)。保存データにアクセスできる者(7.2)。技術的記録の新たな保存期間(第9条)。30日間の猶予期間を設け、テキスト、アプリのデータおよび健康に関する書類を削除しない、期限切れとなる有料プランに関するルール(第9条)。Gemini Live APIを使用しなくなった音声チャットに関する記述の訂正(3.5および5.1)。以前の約束を撤回したものはありません。(2026年10月5日):連絡先メールアドレスおよびデータ保護責任者のメールアドレスを rafaelfurlan@lunanexgen.com に更新(第1条、第8条、第13条および第15条)。リマインダー、X時間ごとのスケジュールおよび服用状況マップを備えた薬の登録、ならびに専用の同意を伴う、AIによる写真からの任意の処方箋の読み取りの追加(第3.16項、第5.1項、第5.8項および第9条)。(2026年10月4日):ヘルスケア/Health Connectからのトレーニングの任意の取り込み、チェックインおよびジム到着時の通知を備えたトレーニングモジュールの追加(第3.7項、第3.15項、第8条および第9条)。専用の同意を伴い、Metaを処理者とする、WhatsAppでのクローゼットのコーデ画像の任意の送信(第3.14項、第7条、第8条、第9条および第12条)。(2026年10月3日):デジタルクローゼットの追加(第3.14項および第5.7項)。天気予報のためのおおよその位置の利用およびその他の位置情報の利用に関する記述(第3.6項)。以前のバージョンのアプリのOpen-Meteoを含む、天気予報、ジオコーディングおよびAIのプロバイダー(第7条および第12条)。ならびにストレージ内のファイルを含む、データの削除に関する詳細(第9条)。

15. お問い合わせおよび権利の行使

ご質問、ご依頼、苦情、またはLGPDに定めるお客様の権利の行使については、次の連絡先までご連絡ください。

メールアドレス:rafaelfurlan@lunanexgen.com
データ保護責任者(DPO):rafaelfurlan@lunanexgen.com
回答期限:15営業日以内

お客様の権利が適切に対応されなかったとお考えの場合、お客様は国家データ保護機関(ANPD)に苦情を申し立てる権利も有します。