THEROS

Política de Privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués. Lea el original en portugués.

Su privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad describe, de forma transparente y detallada, qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos sobre ellos en la aplicación Theros.

Qué cambió el 10 de octubre de 2026: detallamos qué proveedores de IA y de búsqueda utilizamos, cómo trata los datos cada uno (secciones 5.3 y 5.9), que también procesamos datos de IA fuera de Brasil, la evaluación de las respuestas de la IA (5.10), el identificador de instalación contra el abuso (5.11) y el aviso con 15 días de antelación para cambios relevantes (sección 14). Además, ahora le pedimos su permiso antes del primer uso de la IA, con una opción separada y desactivada por defecto para otros proveedores de IA, y usted puede cambiar ambas en Configuración > Privacidad > Proveedores de IA (secciones 2, 5.0, 5.9, 8 y 12). Por último, describimos con exactitud los avisos y la eliminación automática de archivos cuando vence un plan de pago (sección 9) y cómo avisamos de los cambios en esta política (sección 14).

Qué cambió el 6 de octubre de 2026: esta versión incluye reglas para los datos de salud (consultas, exámenes, medicamentos, alimentación, entrenamiento y bienestar) y para los datos de familiares que usted registra (secciones 3.17 a 3.19); el diario alimentario con análisis de fotos por IA (3.19); ideas, lienzos y archivos adjuntos (3.20); la memoria y el tono de la IA (3.4); la agenda por enlace, Telegram, la API pública con webhooks y las reglas de automatización (4.4 a 4.7); quién puede acceder a los datos almacenados (7.2); los plazos de conservación y lo que ocurre cuando vence un plan de pago (sección 9); y la corrección de la descripción del chat de voz (3.5 y 5.1). El resumen completo está en la sección 14.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Theros App
Correo electrónico de contacto: rafaelfurlan@lunanexgen.com
Encargado de Protección de Datos (DPO): rafaelfurlan@lunanexgen.com

2. Base Jurídica del Tratamiento (LGPD, Art. 7)

El tratamiento de sus datos personales por parte de Theros se fundamenta en las siguientes bases jurídicas de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Ley General de Protección de Datos de Brasil, Lei 13.709/2018):

3. Información que Recopilamos

3.1 Datos de registro y perfil

Finalidad: identificación, autenticación y personalización de la experiencia en la aplicación.

3.2 Datos financieros

Finalidad: proporcionar funcionalidades de gestión financiera, informes, proyecciones e insights personalizados.

3.3 Datos de tareas, notas y listas

Finalidad: organización personal y productividad.

3.4 Datos de comunicación con la IA

Finalidad: proporcionar respuestas contextualizadas e insights financieros personalizados mediante inteligencia artificial.

Almacenamiento: los mensajes del chat y el historial de comandos se almacenan en Firestore mientras su cuenta esté activa.

Memorias de la IA ("recuerda que..."): cuando usted pide de forma explícita, en el chat de la aplicación o en un mensaje de texto en WhatsApp, que Theros recuerde algo (por ejemplo, "recuerda que soy vegetariano"), guardamos esa frase, de hasta 200 caracteres, junto con el origen de la solicitud (chat, WhatsApp o escrita por usted) y las fechas. No guardamos memorias por iniciativa propia, ni a partir de documentos, PDF, correos electrónicos, imágenes, sitios web, agentes programados, automatizaciones o mensajes de audio. Por seguridad, no guardamos contraseñas, tokens, claves, números de tarjeta, CPF, CNPJ, cuentas bancarias ni datos personales sensibles (salud, religión, opinión política, vida sexual, origen racial o étnico, datos biométricos y afiliación sindical); la detección es automática y se basa en palabras y patrones, por lo que no es perfecta: evite escribir este tipo de información. El número de memorias depende del plan. Las memorias se envían a Google Gemini junto con el contexto en las conversaciones del chat de la aplicación y de WhatsApp (sección 5.2), marcadas como dato suyo y nunca como instrucción; el texto de las memorias no se registra en los logs del servidor.

Su control: en Perfil > Asistente de IA > Memorias de Theros usted puede ver, editar, eliminar y borrar todas las memorias, añadir memorias manualmente y desactivar el uso de las memorias. Al eliminar una memoria, Theros deja de usarla de inmediato; el mensaje en el que usted pidió guardarla permanece en el historial del chat, que usted controla por separado.

Tono del asistente: el tono elegido queda guardado en su configuración y orienta el estilo de las respuestas del chat, de WhatsApp, del resumen de la mañana, del check-in financiero y de parte de las notificaciones. Si usted no lo elige, nada cambia.

3.5 Datos de voz y audio

Finalidad: permitir la interacción por voz con el asistente de IA.

3.6 Datos de ubicación

Finalidad: recordatorios y automatizaciones basados en la ubicación, registrados voluntariamente por usted; previsión del tiempo y sugerencias del Clóset; segmentación regional y medición del rendimiento de los avisos de la aplicación.

Control: usted puede desactivar el permiso de ubicación en cualquier momento en la configuración del dispositivo. La previsión del tiempo también funciona indicando solo una ciudad y, en el Clóset, usted puede indicar la ciudad o revocar el uso de la ubicación en Configuración del Clóset.

3.7 Datos de salud y bienestar

Finalidad: seguimiento personal de la hidratación; cálculo de su puntuación diaria de bienestar (pilares de actividad, recuperación y sueño), deuda de sueño, tendencias y alertas de anomalías comparadas solo con su propio historial (por ejemplo, frecuencia cardíaca en reposo por encima de lo habitual o una racha de noches de mal sueño). Cada tipo de dato se muestra en la pantalla de Salud y se utiliza exclusivamente para esta funcionalidad.

Cómo tratamos los datos de sensores:

3.8 Datos de contactos

Finalidad: gestión de contactos para el envío de correos electrónicos e informes. Theros no importa contactos de la agenda de su teléfono. Todos los contactos son registrados manualmente por usted.

3.9 Datos de configuración y preferencias

Finalidad: personalización de la experiencia del usuario.

3.10 Datos recopilados automáticamente

Finalidad: soporte técnico, seguridad de la cuenta, detección de accesos no autorizados y mejora de la experiencia del usuario.

3.11 Directorio de usuarios para colaboración

Para hacer posible el uso compartido de tareas y tableros Kanban, Theros ofrece una funcionalidad de búsqueda interna por nombre o correo electrónico. Al utilizar la aplicación, su nombre, correo electrónico y foto de perfil pueden ser visibles para otros usuarios de Theros que utilicen esa funcionalidad de búsqueda con fines de colaboración.

3.12 Lista de espera (waitlist) y formularios de la landing page

Al inscribirse en formularios del sitio web (lista de espera, contacto, beta), recopilamos:

3.13 Testimonios públicos mostrados en la landing page

Los testimonios mostrados en la página de inicio pueden incluir el nombre (o las iniciales), la valoración en estrellas, una cita de la reseña y la fecha. Estos datos se publican solo tras su consentimiento explícito o cuando proceden de valoraciones que usted ya hizo públicas voluntariamente (App Store, Google Play). Usted puede solicitar su eliminación en cualquier momento a través de los canales de contacto (Sección 15).

3.14 Clóset digital

El Clóset es una función opcional. Si usted lo utiliza, tratamos los datos que se indican a continuación.

Finalidad: organizar su clóset, sugerir looks según el clima y la ocasión, calcular información como el coste por uso y las prendas sin usar, y permitir exportar o compartir la imagen de un look cuando usted lo pida. Los looks se componen mediante reglas ejecutadas en su dispositivo; la inteligencia artificial solo sugiere etiquetas para las prendas (sección 5.7) y usted siempre las confirma o edita antes de guardar.

Base jurídica: ejecución del servicio de guardar y organizar su clóset (Art. 7, V) y, para el etiquetado por IA, para el uso de la ubicación y para el envío de fotos de looks por WhatsApp, su consentimiento (Art. 7, I), solicitado por separado, nunca premarcado y revocable en cualquier momento.

Conservación y eliminación: hasta que usted elimine la prenda, borre el clóset (Configuración del Clóset) o elimine la cuenta. Eliminar una prenda borra su registro y sus imágenes; borrar el clóset elimina todos los registros e imágenes del Clóset; eliminar la cuenta o usar "Borrar datos" también elimina las imágenes del Clóset (sección 9). El estado de la conversación del Clóset en WhatsApp y el contador diario se eliminan junto con el clóset.

Fotos de looks en WhatsApp (opcional): si usted utiliza Theros por WhatsApp, puede pedir sugerencias de look y recibir, en la conversación, la imagen del look. Esto solo ocurre después de que usted active "Fotos de looks en WhatsApp" en Configuración del Clóset, mediante un consentimiento propio, separado de los demás y nunca premarcado. Sin él, Theros responde solo con texto.

Menores: el Clóset no está destinado a menores de 18 años (sección 13).

3.15 Entrenamiento (gimnasio y ejercicios)

El Entrenamiento es una función opcional. Si usted lo utiliza, tratamos los datos que se indican a continuación.

Finalidad: registrar y hacer seguimiento de sus entrenamientos, mostrar qué músculos trabaja cada ejercicio y cada rutina, calcular estadísticas y récords, y reunir en un solo lugar los entrenamientos que usted ya registra en otras aplicaciones. Los rangos de series por semana mostrados en la aplicación son referencias generales, no una prescripción ni una orientación médica o de educación física.

Datos de salud: los entrenamientos importados, la frecuencia cardíaca del entrenamiento, el peso y la grasa corporal son datos de salud (datos personales sensibles, LGPD Art. 11). Solo se leen con su autorización explícita, nunca se utilizan para publicidad, nunca se venden, alquilan ni comparten con terceros, intermediarios de datos o plataformas de anuncios, y nunca se utilizan para decisiones de crédito, seguros, empleo ni ninguna otra decisión con efectos jurídicos sobre usted. El Entrenamiento no utiliza inteligencia artificial: los datos de entrenamiento no se envían a Google Gemini.

Base jurídica: ejecución del servicio de registrar sus entrenamientos (Art. 7, V) y, para la importación de entrenamientos y de peso desde otras aplicaciones y para el aviso por ubicación, su consentimiento (Art. 7, I y Art. 11, II, a), solicitado por separado, nunca premarcado y revocable en cualquier momento.

Conservación y eliminación: hasta que usted elimine el entrenamiento o la rutina, o elimine la cuenta (sección 9). Usted puede desactivar la importación en Entrenamiento > Ajustes > Importación; a partir de ese momento Theros deja de leer esas fuentes. Los entrenamientos ya importados permanecen en su cuenta hasta que usted los elimine.

3.16 Medicamentos y recordatorios de dosis

El registro de medicamentos es una función opcional. Si usted lo utiliza, tratamos los datos que se indican a continuación.

Finalidad: recordarle que tome los medicamentos en los horarios que usted eligió y mostrar su historial de adherencia. Theros no es un dispositivo médico, no prescribe, no indica dosis y no sustituye la orientación de un profesional de la salud; los recordatorios son un apoyo, y la responsabilidad por el uso del medicamento es suya.

Datos de salud: los medicamentos y las dosis son datos de salud (datos personales sensibles, LGPD Art. 11). Permanecen solo en su cuenta personal (nunca en cuentas compartidas, como la familiar), nunca se utilizan para publicidad, nunca se venden, alquilan ni comparten con terceros, intermediarios de datos o plataformas de anuncios, y nunca se utilizan para decisiones de crédito, seguros, empleo ni ninguna otra decisión con efectos jurídicos sobre usted. Los datos registrados no se envían a Google Gemini; la única excepción es la foto de receta que usted mismo decida enviar (sección 5.8).

Base jurídica: ejecución del servicio de recordar y registrar sus dosis (Art. 7, V) y, para la lectura de recetas por foto, su consentimiento explícito, solicitado por separado antes del primer uso (Art. 11, II, a).

Conservación y eliminación: hasta que usted elimine el medicamento o elimine la cuenta (sección 9). Al eliminar un medicamento, sus recordatorios futuros dejan de enviarse.

3.17 Datos de salud: reglas comunes

Las consultas, exámenes, medicamentos, dosis, alimentación y peso, entrenamiento, estado de ánimo, hidratación y la puntuación de bienestar son datos personales sensibles (LGPD, Art. 5, II y Art. 11). A todos ellos se aplican las reglas siguientes, además de las reglas específicas de cada función.

3.18 Consultas, exámenes y personas a cargo

El módulo Consultas (Salud y Bienestar) es opcional. Si usted lo utiliza, tratamos:

Datos de familiares y dependientes: al registrar datos de salud de otra persona, usted declara tener autorización o legitimación para ello (en el caso de niños y personas incapaces, como representante legal), y la aplicación le pide esa confirmación antes del primer registro. Estos datos permanecen solo en su entorno personal y nunca en la cuenta compartida. La persona a la que se refieren los datos puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación a través del titular de la cuenta o del correo electrónico de la sección 15. Registre solo aquello que tenga derecho a registrar.

Finalidad e IA: organizar consultas, exámenes, recordatorios e historial. Cuando usted conversa con el asistente sobre una consulta o un examen, puede enviarse un resumen breve a Google Gemini (sección 5.2); el diagnóstico, las indicaciones y las anotaciones del registro no se incluyen automáticamente, y el contenido se trata como dato, nunca como instrucción. La consulta aparece en la agenda de la aplicación en modo de solo lectura y no se envía a Google Calendar ni al Calendario de Apple. Usted puede, con un toque, crear una tarea, una nota o un movimiento financiero (coste o reembolso, categoría Salud, en el libro personal) a partir de una consulta; estos elementos pasan a regirse por las reglas de las funciones respectivas.

Notificaciones: el aviso de una consulta muestra por defecto solo la hora; usted puede elegir, para cada consulta, mostrar también la especialidad y la persona.

Conservación y eliminación: hasta que usted los borre. "Borrar datos" y "Eliminar cuenta" borran personas, consultas, exámenes y los archivos adjuntos. Borrar una persona que ya tiene una consulta o un examen la archiva, para no perder el historial; para eliminar el historial, borre las consultas y exámenes o los datos de la cuenta. Estos archivos de salud nunca se borran automáticamente por el vencimiento del plan (sección 9).

3.19 Alimentación (diario alimentario)

El diario alimentario es opcional. Si usted lo utiliza, tratamos:

Análisis por foto o texto (IA): el análisis lo activa solo usted y está disponible en los planes de pago. La imagen se reduce y se recodifica en el dispositivo, sin metadatos (sin EXIF ni ubicación), y se envía a nuestro servidor (Firebase Cloud Functions, región de São Paulo) y, desde él, a Google (Vertex AI / Gemini), que devuelve el nombre del plato, los elementos, una estimación de calorías y macros y una nota. El servidor no guarda la imagen ni la registra en logs: solo existe durante el procesamiento; los registros técnicos guardan solo recuentos y códigos de error. La IA está instruida para no identificar personas ni leer datos personales de la imagen, pero, si la foto muestra rostros, etiquetas o documentos, estos forman parte de la imagen enviada: encuadre solo el plato. Usted revisa y puede editar todo antes de guardar. Las peticiones hechas por texto en el chat o en WhatsApp ("comí...") graban una estimación hecha por la IA, que usted puede borrar en el diario.

Estimaciones, no orientación: las calorías y los macros son estimaciones (de la IA o de tablas), pueden diferir de la realidad y no sustituyen a un nutricionista o a un médico. Theros no prescribe dietas ni realiza diagnósticos.

Conservación y eliminación: el registro numérico del diario se conserva mientras exista la cuenta o hasta que usted lo borre. Las miniaturas caducan automáticamente: 90 días en el plan Essencial, 365 días en el Pro y 730 días en el Premium; el registro numérico de la comida permanece. Usted puede borrar una comida (y su miniatura) cuando quiera. "Borrar datos" y "Eliminar cuenta" borran el diario, las miniaturas, los favoritos y las metas. El diario alimentario no se comparte con la familia ni con terceros.

3.20 Ideas, lienzos y archivos adjuntos

Las ideas, notas, lienzos (tableros libres con tarjetas, conexiones e imágenes) y sus archivos adjuntos son contenido suyo y privado: permanecen en su cuenta y solo usted accede a ellos, a menos que usted decida compartirlos (sección 7). Las imágenes y archivos que usted coloca en un lienzo o adjunta a una idea quedan en su almacenamiento en Firebase Storage (región de São Paulo) y cuentan en la cuota de su plan.

IA activada por usted: cuando usted utiliza la ayuda de la IA en una idea, nota o lienzo (por ejemplo, generar, ampliar, resumir o preguntar), el texto de la tarjeta o de la nota seleccionada se envía a Google Gemini para generar la respuesta. Ese texto se trata como dato que se debe analizar, nunca como instrucción. La IA solo se activa cuando usted lo pide, y su uso consume la cuota de IA de su plan. El procesamiento sigue las garantías descritas en la sección 5.

Conservación y eliminación: hasta que usted borre la idea, la tarjeta, el lienzo o el archivo adjunto, o elimine la cuenta. Las imágenes y los PDF pueden eliminarse por límite de almacenamiento solo en las condiciones de la sección 9 (plan de pago vencido); los textos y datos de la aplicación nunca se borran automáticamente.

4. Servicios Conectados (Opcionales)

Las integraciones que se indican a continuación son totalmente opcionales y solo se activan con su autorización explícita.

4.1 Google Calendar

4.2 Gmail

AVISO IMPORTANTE — Uso Limitado de los Datos de Gmail

El uso por parte de Theros de los datos recibidos de las API de Gmail cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Esto significa que:

Alcances utilizados:

Funcionalidades de Gmail en Theros:

Funcionalidad Datos a los que se accede Qué se almacena Qué NO se almacena
Lectura de correos electrónicos (Inbox) Asunto, remitente, fecha, cuerpo, etiquetas Nada. Los correos se cargan bajo demanda y se muestran en tiempo real. Al salir de la pantalla, los datos se descartan de la memoria. Cuerpo del correo, archivos adjuntos, metadatos completos
Detección de transacciones financieras Correos de bancos (Nubank, Inter, Itaú, Bradesco, C6, PicPay, Mercado Pago, PayPal) Solo metadatos extraídos: importe, establecimiento, fecha y proveedor de la transacción. Cuerpo completo del correo, archivos adjuntos, datos de otros remitentes
Envío de correos electrónicos Destinatario(s), asunto, cuerpo del correo que usted redacta Registro de auditoría en Firestore (destinatario, asunto, cuerpo, fecha de envío) para su historial personal de correos enviados. N/A
Gestión de etiquetas Lista de etiquetas de Gmail Nada. Las etiquetas se muestran en tiempo real. N/A

Procesamiento de los datos de Gmail:

Revocación y eliminación:

4.3 Amazon Alexa (skill "Meu Theros")

Theros ofrece una skill oficial para Alexa que permite controlar la aplicación mediante comandos de voz en dispositivos Echo o a través de la aplicación Alexa.

Qué recopilamos cuando usted vincula la skill:

Para qué utilizamos estos datos:

Qué NO recopilamos a través de Alexa:

Account Linking (vinculación de cuentas):

Cómo revocarlo:

Límites por plan: los comandos directos (registrar un gasto, ver el saldo, listar tareas, etc.) están disponibles en todos los planes. Las preguntas abiertas con inteligencia artificial a través de Alexa están disponibles a partir del plan Essencial y están sujetas al límite mensual de tokens de su plan.

4.4 Agenda por enlace (ICS, solo lectura)

4.5 Telegram (bot de Theros)

Este canal solo estará activo después de que el bot de Theros se publique en Telegram; hasta entonces, no trata ningún dato.

4.6 API pública y webhooks

En los planes Pro y Premium usted puede crear claves de API y endpoints de webhook (Perfil > Integraciones > API y webhooks) para conectar Theros con herramientas como Make, n8n, Zapier, hojas de cálculo y scripts.

4.7 Reglas de automatización

Las reglas "cuando ocurra X, haz Y" son opcionales y las crea usted en la aplicación o a través del chat. Actualmente los disparadores son la creación de un movimiento (con condiciones como tipo, rango de importe, categoría y texto de la descripción) y la tarea atrasada, y las acciones son enviar una notificación o crear una tarea. Guardamos la regla (nombre, condiciones, acción, estado, cuántas veces se ha disparado y cuándo) y, durante 14 días, un registro técnico de ejecución utilizado para no repetir disparos. El número de reglas y el de disparos por día dependen del plan. Las reglas no crean ni modifican movimientos. Usted puede desactivar o eliminar una regla en cualquier momento; las reglas se eliminan al eliminar la cuenta.

5. Inteligencia Artificial

5.0 Su permiso para la IA

Antes del primer uso de una función de IA (chat, voz, WhatsApp y demás funciones), la aplicación muestra qué datos se envían, a quién y para qué, y le pide su permiso. Son dos opciones separadas:

Guardamos en su cuenta su elección, la fecha y la versión del texto que usted vio, para acreditar el consentimiento (LGPD, Art. 8, §2). Usted puede ver y cambiar ambas opciones en cualquier momento en Configuración > Privacidad > Proveedores de IA; la revocación se aplica a las solicitudes siguientes, sin coste, y no borra sus datos de la aplicación (sección 8). Si cambiamos el texto o la lista de proveedores de forma relevante, volvemos a pedirle permiso. Si usted no lo permite, las funciones de IA permanecen desactivadas y el resto de la aplicación sigue funcionando; en WhatsApp, Theros puede responder con un enlace para dar el permiso en la aplicación.

5.1 Modelos y procesamiento

Theros utiliza Google Gemini para procesar:

5.2 Datos enviados a Google Gemini

Para proporcionar respuestas contextualizadas, Theros envía a Google Gemini un resumen de su perfil financiero que contiene:

Estos datos son reunidos automáticamente por el servidor a partir de la información ya registrada en la aplicación y se envían exclusivamente para generar la respuesta solicitada. Este envío solo se produce después de su permiso (sección 5.0).

Datos sin identificadores directos de la cuenta. El contexto que el servidor prepara para la IA no incluye su correo electrónico, teléfono, CPF o CNPJ, el identificador interno de su cuenta, su nombre completo ni tokens de acceso: enviamos como máximo el nombre de pila. Esto reduce, pero no elimina, la identificación: lo que usted escribe en los mensajes y lo que registra en la aplicación (por ejemplo, descripciones de movimientos, títulos de tareas, nombres de contactos que usted registró o mencionó) puede contener datos personales y se envía para generar la respuesta. Por ello tratamos este envío como tratamiento de datos personales, con las protecciones de esta sección, y no como datos anonimizados.

5.3 Garantías sobre la IA

5.4 Agentes programados

5.5 Check-in financiero proactivo

Para los usuarios del plan Premium, Theros ejecuta diariamente (a las 09:00, hora de Brasilia) un análisis automático que:

Usted puede desactivar esta funcionalidad cambiando de plan o poniéndose en contacto con el soporte.

5.6 Procesamiento de OCR en la nube

Además del reconocimiento local de texto (Google ML Kit), Theros utiliza Google Gemini para la extracción inteligente de datos de documentos financieros:

5.7 Etiquetado por IA del Clóset

En el Clóset, Theros puede sugerir automáticamente las etiquetas de una prenda (tipo, material, estampado, ocasión, temporada, formalidad y si es impermeable) a partir de su imagen. Esta función es opcional, depende de su consentimiento explícito y solo se activa después de que usted la permita y declare tener 18 años o más.

5.8 Lectura de recetas médicas por IA

En el registro de medicamentos, Theros puede leer una receta a partir de una foto y sugerirle los medicamentos para que usted los revise. Esta función es opcional, depende de su consentimiento explícito, solicitado antes del primer uso (LGPD Art. 11, II, a), y solo envía algo cuando usted toma o elige una foto.

5.9 Otros proveedores de IA y búsqueda en la web

El proveedor principal de IA de Theros es Google Cloud Vertex AI (modelos Gemini). Solo si usted activa la opción "Otros proveedores de IA" (sección 5.0; desactivada por defecto), Theros también puede utilizar otros modelos de IA, como Claude (Anthropic) y DeepSeek, a través de OpenRouter (OpenRouter, Inc., Estados Unidos), un intermediario que dirige la solicitud al modelo elegido, o modelos de socios ofrecidos dentro de Google Cloud. Sin esa opción, todo el procesamiento de IA con sus datos permanece en Google, salvo la búsqueda en la web de terceros descrita a continuación. Las solicitudes que no contienen datos suyos (por ejemplo, el resumen de la transcripción pública de un vídeo de YouTube cuando usted no escribe ninguna instrucción) pueden utilizar estos proveedores sin la opción. Las reglas siguientes se aplican a cualquier proveedor:

5.10 Valoración de las respuestas de la IA (me gusta y no me gusta)

Usted puede valorar las respuestas de la IA en la aplicación y, en algunas conversaciones, a través de WhatsApp. Guardamos su valoración (positiva o negativa), los motivos elegidos, un comentario opcional de hasta 300 caracteres y datos técnicos de la respuesta valorada (modelo utilizado, tipo de función, plan, idioma y tiempo de respuesta). El texto de su mensaje y de la respuesta solo se guarda si usted marca la opción de enviarlo para análisis (fragmentos de hasta 300 y 500 caracteres). Utilizamos estos datos solo para medir y mejorar la calidad de la IA; el acceso está restringido a la administración de Theros, no se envían a proveedores de IA ni se utilizan para publicidad, y se borran en un plazo máximo de 12 meses o cuando usted elimina la cuenta.

5.11 Identificador de instalación (prevención de abusos)

Para impedir que el mismo dispositivo reciba más de una vez beneficios promocionales (período de prueba y recompensas por recomendación), la aplicación genera un código aleatorio propio de la instalación, que no deriva de características del dispositivo y no se utiliza para publicidad ni para el seguimiento entre aplicaciones. Solo sale del dispositivo un resumen irreversible (hash SHA-256) de ese código, a partir del cual no es posible recuperar el código original; en el registro antiabuso guardamos solo un nuevo hash de ese resumen, calculado con una clave secreta nuestra (HMAC), que permanece tras la eliminación de la cuenta para impedir la reutilización del beneficio. La base jurídica es el interés legítimo en la prevención del fraude (LGPD, art. 7, IX). Si usted cree que ha sido bloqueado por error, póngase en contacto con el soporte.

6. Almacenamiento y Seguridad

6.1 Infraestructura

6.2 Medidas de seguridad

7. Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing, publicidad ni ningún otro fin comercial.

Sus datos pueden ser procesados por los siguientes proveedores de servicios, estrictamente para hacer posibles las funcionalidades de la aplicación:

Proveedor Datos procesados Finalidad
Google Cloud / Firebase Todos los datos de la aplicación (financieros, personales, de salud, tareas, ideas, configuración, imágenes de OCR, del Clóset y archivos adjuntos) Infraestructura de backend, autenticación, almacenamiento, notificaciones, procesamiento
Google Gemini API / Google Cloud Vertex AI (Gemini) Mensajes de chat, contexto financiero resumido, audio de voz, imágenes de facturas, imágenes de las prendas del Clóset (reducidas y sin metadatos, solo con su consentimiento), foto de receta, foto o descripción de comida, texto de ideas y notas cuando usted activa la IA, resumen de consultas y exámenes, memorias de la IA Inteligencia artificial (respuestas, insights, OCR, agentes, etiquetado de prendas del Clóset, lectura de recetas, análisis de comidas, ayuda en ideas y lienzos)
Google APIs (Gmail, Calendar, Speech) Correos electrónicos y eventos (cuando se autorizan, procesados en el dispositivo), audio de comandos de voz Integraciones opcionales y conversión de voz a texto
WeatherAPI.com Posición aproximada (área de unos 11 km) o nombre de la ciudad, enviados por nuestro servidor, sin identificación del usuario Previsión del tiempo (tarjeta y página de Clima, chat y Clóset). Weather data by WeatherAPI.com
MET Norway (Instituto Meteorológico de Noruega) Posición aproximada (área de unos 11 km), enviada por nuestro servidor, sin identificación del usuario Previsión del tiempo (proveedor de respaldo y días más lejanos de la previsión). Based on data from MET Norway (CC BY 4.0)
OpenStreetMap (Nominatim) Nombre de la ciudad (enviado por nuestro servidor, cuando WeatherAPI.com no está disponible) y coordenada redondeada a unos 11 km (enviada por la propia aplicación, en la versión web y como alternativa en las aplicaciones; en ese caso el servicio recibe la dirección IP del dispositivo) Geocodificación: de nombre de ciudad a coordenadas y de coordenadas a nombre de ciudad. © OpenStreetMap contributors
Open-Meteo (solo versiones anteriores de la aplicación) Coordenada del GPS o nombre de la ciudad, enviados directamente por el dispositivo (el servicio recibe la dirección IP del dispositivo) Previsión del tiempo, hasta la actualización de la aplicación (sección 3.6)
RevenueCat ID del usuario, estado de la suscripción Gestión de suscripciones y planes
Amazon Alexa (skill "Meu Theros") Identificador anónimo de Amazon, identificador del dispositivo Echo, texto transcrito de los comandos de voz Reconocimiento de comandos de voz, vinculación de cuentas mediante OAuth y ejecución de las acciones solicitadas
Telegram (Telegram Messenger Inc. y empresas de su grupo, como Telegram FZ-LLC) Identificador del chat, @usuario, texto de los mensajes, pies de foto y fotos de comprobantes intercambiados con el bot de Theros (función opcional, cuando el bot esté publicado) Entrega de los mensajes y de las respuestas en su Telegram, a petición suya
Servicio de origen de una agenda por enlace (Microsoft, Apple, Google, Proton u otro) Recibe la dirección que usted indicó, cuando nuestro servidor lo consulta; no recibe datos suyos Descarga de la agenda a la que usted se suscribió
Destino de un webhook (URL que usted elige) Datos de los eventos que usted eligió (por ejemplo, movimientos o tareas) Integración con la herramienta que usted utiliza (Make, n8n, Zapier, scripts, etc.)
Meta (WhatsApp Business Platform / WhatsApp Cloud API) Número de teléfono y mensajes intercambiados con Theros a través del canal de WhatsApp (función opcional) y, en el Clóset, la imagen del look (collage de las imágenes de sus prendas), solo con su consentimiento Entrega de los mensajes y de las imágenes de looks en su WhatsApp, a petición suya

7.1 Datos en las notificaciones push

Las notificaciones push enviadas por Theros pueden contener datos financieros resumidos para su comodidad:

Esta información es visible en la pantalla de notificaciones del dispositivo. Para mayor privacidad, usted puede deshabilitar notificaciones específicas en la configuración del sistema operativo.

Además de los proveedores mencionados, sus datos pueden compartirse en las siguientes circunstancias:

7.2 Acceso de los administradores y del equipo

Como en cualquier servicio en la nube, los datos almacenados en su cuenta pueden ser técnicamente accesibles para quienes administran Theros. Actualmente, las reglas de seguridad de la base de datos permiten que los administradores autenticados del panel interno lean los documentos de las colecciones de su usuario (por ejemplo, perfil, suscripción, tareas, registros de salud y memorias de la IA), con excepción de las áreas exclusivas del servidor (claves de API, webhooks y registro de auditoría de integraciones), que ninguna aplicación ni panel lee. Quien tiene acceso a la consola de Google Cloud del proyecto también puede, técnicamente, acceder al almacenamiento. Utilizamos ese acceso para el soporte que usted solicitó, la seguridad y la investigación de abusos, el cumplimiento de obligaciones legales y la operación del servicio, y no para leer el contenido de sus registros en el uso normal.

8. Sus Derechos (LGPD)

De conformidad con la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), usted tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquier derecho que no esté disponible directamente en la aplicación, póngase en contacto a través del correo electrónico rafaelfurlan@lunanexgen.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Conservación de los Datos

Tipo de dato Conservación
Datos financieros, tareas, notas, historial de chat, comandos de voz, agentes y OCR Mientras la cuenta esté activa, o hasta su eliminación manual
Memorias de la IA (frases que usted pidió a Theros que recordara) y la preferencia de uso de las memorias Mientras la cuenta esté activa o hasta que usted elimine la memoria, las borre todas o elimine la cuenta. La eliminación surte efecto de inmediato; el historial del chat se controla por separado
Consultas, exámenes, personas a cargo y archivos adjuntos de salud Mientras la cuenta esté activa o hasta que usted los borre. Nunca se borran automáticamente por vencimiento del plan
Diario alimentario (comidas, favoritos, metas) Mientras la cuenta esté activa o hasta que usted los borre
Miniaturas de fotos de comidas Caducan automáticamente: 90 días (Essencial), 365 días (Pro) o 730 días (Premium); tras el vencimiento de un plan de pago, 30 días (sección 9, plan que vence). El registro numérico de la comida permanece. Usted puede borrarlas antes
Foto de comida enviada para análisis No se almacena ni se registra en logs: se procesa solo durante el análisis
Ideas, notas, lienzos y archivos adjuntos Mientras la cuenta esté activa o hasta que usted los borre. Las imágenes y los PDF siguen también la regla de almacenamiento de plan vencido (más abajo); los textos nunca se borran automáticamente
Agenda por enlace (dirección cifrada y eventos importados) Hasta que usted elimine la suscripción o elimine la cuenta; "Borrar datos" mantiene la suscripción y borra los eventos importados
Vinculación con Telegram e historial de la conversación con el bot Vinculación: hasta que usted la desvincule, use "Borrar datos" o elimine la cuenta. Historial: hasta 30 días, o hasta la desvinculación. No guardamos las fotos de comprobantes enviadas por Telegram. En Telegram, la conservación se rige por su política, que no controlamos
Claves de API (hash) y endpoints de webhook Hasta que usted los revoque o elimine, o elimine la cuenta
Log de entregas de webhooks 14 días (borrado automáticamente)
Registro de auditoría de claves y webhooks 180 días (borrado automáticamente)
Reglas de automatización y registro técnico de ejecución Reglas: hasta que usted las elimine o elimine la cuenta. Registro de ejecución: 14 días (borrado automáticamente)
Mensajes del canal de WhatsApp 90 días (limpieza diaria automática)
Registros técnicos de errores (sin el contenido de sus mensajes, imágenes o registros) 90 días (borrados automáticamente)
Medicamentos y registro de dosis Mientras la cuenta esté activa, o hasta la eliminación manual del medicamento
Foto de receta enviada para su lectura No se almacena: se procesa solo durante la lectura
Métricas de uso de IA (local) 90 días (limpieza automática)
Sesiones de chat de voz Solo metadatos (duración, fecha) mientras la cuenta esté activa
Datos de Gmail Correos electrónicos: no se almacenan. Transacciones detectadas: mientras la cuenta esté activa
Datos del dispositivo y método de inicio de sesión Se sobrescriben en cada sesión (solo se conserva el registro más reciente). Se eliminan al eliminar la cuenta
Clóset digital (imágenes recortadas y miniaturas, etiquetas, looks, historial de uso, preferencias y consentimientos) Mientras la cuenta esté activa o hasta que usted elimine la prenda, borre el clóset (Configuración del Clóset) o elimine la cuenta. La foto original no se guarda cuando el recorte automático funciona
Imágenes de looks enviadas por WhatsApp (solo con su consentimiento) No las guardamos después del envío. En su conversación de WhatsApp y en los sistemas de Meta, la conservación se rige por los términos y la política de privacidad de WhatsApp/Meta, que no controlamos. El estado de la conversación del Clóset en WhatsApp y el contador diario permanecen en su cuenta y se borran con el clóset, con "Borrar datos" y con la eliminación de la cuenta
Entrenamiento (rutinas, entrenamientos realizados e importados, ejercicios propios, peso corporal, check-ins, preferencias) Mientras la cuenta esté activa o hasta que usted elimine el entrenamiento o la rutina, o elimine la cuenta
Copias de seguridad exportadas Archivos locales en su dispositivo (bajo su control)

Eliminación de la cuenta: al eliminar su cuenta, borramos de forma permanente de nuestros servidores: todas las subcolecciones de su usuario en Firestore (incluidas las del Clóset, las memorias de la IA, los registros de salud y el diario alimentario), los principales documentos de colecciones raíz vinculados a su ID (por ejemplo, historial salarial, categorías personalizadas, elementos compartidos, comentarios, recomendaciones, conversaciones de soporte, registros de toques en avisos de la aplicación, respuestas a encuestas, comandos de voz, interacciones con Alexa, invitaciones y perfiles públicos compartidos), todos los archivos que usted envió a Firebase Storage (incluidas las imágenes del Clóset) y su cuenta de autenticación en Firebase Auth. Conservamos, durante el plazo exigido por la ley o con fines de auditoría, los registros de transacciones de suscripción y los registros administrativos de atención. Los datos conservados por proveedores terceros (por ejemplo, RevenueCat, tiendas de aplicaciones y servicios de análisis) se rigen por las políticas de dichos proveedores.

Borrar datos (sin eliminar la cuenta): la opción "Borrar datos" borra los datos registrados en la aplicación (documentos de Firestore, incluidos los del Clóset), manteniendo su cuenta, el plan, las preferencias de la cuenta, las conexiones con servicios externos (como Gmail y calendarios; la vinculación con Telegram se deshace y los eventos importados de agendas por enlace se borran), los tokens de notificación y los contadores de uso del plan. Entre los archivos de Firebase Storage, esta opción borra solo las imágenes del Clóset; los archivos de otras funciones (como imágenes de facturas y archivos adjuntos) permanecen hasta que usted los elimine o elimine la cuenta.

Plan de pago que vence: almacenamiento y archivos

Si un plan de pago vence o se cancela, no se borra nada durante 30 días (período de gracia), y, mientras su almacenamiento supere la cuota del plan Gratuito, usted recibe avisos en la aplicación y por notificación push los días 0, 7, 21 y 28, y un último aviso el día 84, seis días antes de cualquier limpieza. Después:

Clóset: en Configuración del Clóset usted puede borrar todo el clóset (registros e imágenes) sin eliminar la cuenta, y eliminar prendas individualmente.

10. Procesamiento Offline

Theros dispone de funcionalidad offline. Cuando usted no tiene conexión a internet:

11. Cookies y Seguimiento

Aplicación móvil (iOS/Android): no utiliza cookies de navegador. Solo recopilamos metadatos técnicos del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la aplicación) para el diagnóstico y la mejora del servicio.

Sitio web institucional (therosapp.com) y versión web (app.therosapp.com): utilizamos:

No mostramos anuncios dentro de la aplicación.

12. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos se almacenan principalmente en la región southamerica-east1 (São Paulo, Brasil) de Google Cloud. No obstante, algunos servicios de terceros pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Brasil:

Cada transferencia se realiza en virtud de un contrato con el encargado y con base en uno de los supuestos del art. 33 de la LGPD, con las salvaguardias contractuales y de seguridad de cada proveedor. No afirmamos que todos los proveedores adopten las cláusulas estándar de la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil): para los proveedores que todavía no cuentan con un instrumento específico para Brasil, limitamos el envío a contenido de texto general, sin identificadores directos y sin datos sensibles (sección 5.9), y trabajamos para formalizar esas cláusulas.

13. Menores de Edad

Theros no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 18 años, eliminaremos esos datos de inmediato. Si usted cree que un menor ha proporcionado datos a Theros, póngase en contacto a través del correo electrónico rafaelfurlan@lunanexgen.com.

Para utilizar el etiquetado por IA del Clóset, usted debe declarar que tiene 18 años o más; además, si la fecha de nacimiento indicada en su perfil corresponde a menos de 18 años, la función no se habilita y las etiquetas deben rellenarse a mano.

Los datos de salud de niños y adolescentes registrados por un responsable (sección 3.18) son responsabilidad del titular de la cuenta, que declara estar legitimado para registrarlos.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, funcionalidades o requisitos legales. Los cambios significativos se comunicarán con 15 días de antelación, mediante una notificación en la aplicación y, cuando sea posible, también por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indicará siempre en la parte superior de este documento. El uso continuado de la aplicación tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada, sin perjuicio de su derecho a revocar los consentimientos y borrar sus datos en cualquier momento.

Resumen de los últimos cambios (10 de octubre de 2026): detalle de los proveedores de IA, de la conservación y del procesamiento por parte de Google (secciones 5.3 y 5.9), valoración de las respuestas de la IA (5.10), identificador de instalación contra el abuso (5.11) y plazo de aviso de 15 días para cambios relevantes (14); permiso solicitado antes del primer uso de la IA, con una opción separada y desactivada por defecto para otros proveedores de IA, que usted puede cambiar en Configuración > Privacidad > Proveedores de IA (secciones 2, 5.0, 5.2, 5.3, 5.9, 8 y 12); descripción exacta de los avisos (días 0, 7, 21, 28 y 84) y de la eliminación automática de archivos excedentes cuando vence un plan de pago (sección 9) y de los canales de aviso de cambios (14). Cambios anteriores (6 de octubre de 2026): reglas comunes para los datos de salud, con base jurídica, finalidad, control del usuario y prohibición del uso publicitario (secciones 2, 3.17 y 8); consultas, exámenes y personas a cargo, con la declaración de legitimación para los datos de familiares y dependientes (3.18); diario alimentario con análisis de fotos por IA, miniaturas que caducan según el plan y la foto no guardada (3.19 y 9); ideas, lienzos y archivos adjuntos (3.20); memoria explícita de la IA y tono del asistente, sin datos sensibles ni secretos (3.4, 5.1, 5.2, 8 y 9); agenda por enlace (4.4), Telegram (4.5), API pública y webhooks (4.6) y reglas de automatización (4.7), con sus plazos de conservación; quién puede acceder a los datos almacenados (7.2); nuevos plazos de conservación de los registros técnicos (sección 9); regla para el plan de pago que vence, con 30 días de gracia y sin borrar textos, datos de la aplicación ni documentos de salud (sección 9); corrección de la descripción del chat de voz, que ya no utiliza la Gemini Live API (3.5 y 5.1). No se ha retirado ningún compromiso anterior. (5 de octubre de 2026): actualización del correo electrónico de contacto y del Encargado de Protección de Datos a rafaelfurlan@lunanexgen.com (secciones 1, 8, 13 y 15); inclusión del registro de medicamentos con recordatorios, esquema de cada X horas y mapa de adherencia, y de la lectura opcional de recetas por foto con IA, con consentimiento propio (secciones 3.16, 5.1, 5.8 y 9). (4 de octubre de 2026): inclusión del módulo Entrenamiento, con importación opcional de entrenamientos desde Salud/Health Connect, check-in y aviso al llegar al gimnasio (secciones 3.7, 3.15, 8 y 9); envío opcional de imágenes de looks del Clóset por WhatsApp, con consentimiento propio y Meta como encargado (secciones 3.14, 7, 8, 9 y 12). (3 de octubre de 2026): inclusión del Clóset digital (secciones 3.14 y 5.7); descripción del uso de la posición aproximada para la previsión del tiempo y de otros usos de la ubicación (sección 3.6); proveedores de previsión del tiempo, geocodificación e IA, incluido Open-Meteo de las versiones anteriores de la aplicación (secciones 7 y 12); y detalle de la eliminación de datos, incluidos los archivos del almacenamiento (sección 9).

15. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para dudas, solicitudes, reclamaciones o el ejercicio de los derechos previstos en la LGPD, póngase en contacto:

Correo electrónico: rafaelfurlan@lunanexgen.com
Encargado de Protección de Datos (DPO): rafaelfurlan@lunanexgen.com
Plazo de respuesta: hasta 15 días hábiles

Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.